Cabman Online
De krimpende marges en constante vraag naar kwaliteit maken het noodzakelijk om aandacht te besteden aan afwijkingen in het vervoer. Daarom willen uw opdrachtgevers steeds meer inzicht in de vervoerstromen, liefst 24/7 via internet.
Om ervoor te zorgen dat u aan deze vraag kunt voldoen, ontwikkelden wij Cabman Online. Via deze webportal kunnen uw opdrachtgevers het geplande en verreden vervoer bekijken, inclusief inzicht in vervoersbewegingen, absentiestatus van de reizigers en informatie over de uitvoering van het vervoer.
Doorgeven van wijzigingen
Daarnaast kunt u Cabman Online gebruiken om wijzigingen door te geven aan de vervoerder. Denk bijvoorbeeld aan absenties van reizigers, dagen dat de locatie gesloten is, adreswijzigingen van reizigers of het aanmelden van nieuwe reizigers.
Toegang voor
personeel en reiziger
Naast uw opdrachtgever kunt u ook uw medewerkers toegang geven tot Cabman Online. Per medewerker kunt u bepalen welke informatie hij/zij mag inzien. Zo zien locatiemanagers en clustermanagers alleen de informatie over reizigers waar zij mee te maken hebben.
Daarnaast kunt u ook de reiziger toegang bieden tot Cabman Online. Zo kan de reiziger precies zien wanneer hij/zij opgehaald wordt en hoe laat hij/zij op hun bestemming aankomen. Ook kan men via Cabman Online absenties indienen zoals ziekmeldingen, betermeldingen en verlofaanvragen. Deze worden automatisch verwerkt in Cabman Online en het aangesloten agendapakket, zodat handmatige (en foutgevoelige) verwerking door u en uw opdrachtgever niet langer nodig is.
Technologie
Cabman Online is de eerste applicatie op ons nieuwe Cabman Cloud Platform. Dit platform creëert mogelijkheden om vervoersinformatie centraal op te slaan en op diverse manieren te ontsluiten. Alle informatie is beveiligd en wordt alleen aan geautoriseerde personen getoond. De informatie is niet alleen via Cabman Online of Cabman Centrale op te vragen, maar via applicaties als Microsoft Excel 2010 en andere rapportage- en analysetools.
